Dispositif d’accompagnement pour les professionnels en difficultés suite à la hausse des prix du marché de gros de l’électricité
Vous avez des difficultés financières à honorer le paiement de vos dernières factures d’électricité liées à la hausse des prix du marché de gros de l’électricité ?
ENGIE pour les Professionnels vous accompagne et vous propose des facilités de paiement en 6 échéances, sans frais.
Vos questions sur le dispositif d'accompagnement ENGIE pour les professionnels
Qu’est-ce que le Dispositif d’accompagnement mis en place par ENGIE pour les Professionnels, dans le cadre de la hausse des prix du marché de l’électricité ?
Cette année, les prix du marché de gros de l’électricité ont atteint des niveaux historiquement élevés. ENGIE se mobilise et a mis en place une mesure exceptionnelle pour accompagner les professionnels.
Ce dispositif correspond à la mise en place d’un échéancier de paiement de vos factures d’électricité en 6 fois sans frais, sur la totalité des sommes dues au titre de votre contrat de fourniture d’électricité ENGIE Professionnels.
Quels sont les critères pour être éligible au « Dispositif d’accompagnement » mis en place par ENGIE pour les Professionnels ?
Pour être éligible, vous devez :
- Avoir souscrit un contrat de fourniture d’électricité ENGIE Professionnels entre le 1er mai 2022 et le 31 juillet 2022 ou avoir reconduit votre contrat d’électricité Engie Professionnels entre le 1er juillet 2022 et le 30 septembre 2022
- Employer un nombre de salariés inférieur ou égal à 50 dans votre entreprise
- Avoir un chiffre d’affaires, des recettes ou un total de bilan annuel inférieur ou égal à 10 millions d’euros
- Ne pas faire l’objet d’un jugement de redressement ou de liquidation judiciaire
Comment saurai-je si je suis éligible ou non ?
Suite à l’étude de votre demande, un conseiller ENGIE pour les Professionnels vous recontactera par email pour vous informer de la prise en charge de votre dossier.
Comment sera mis en place mon « Dispositif d’accompagnement » ?
Après examen de votre demande et si vous remplissez bien toutes les conditions pour en bénéficier, un échéancier de paiement de vos factures d’électricité en 6 fois sans frais permettant d’étaler l’ensemble de votre créance sera mis en place.
Quelles sont les factures concernées par ce « Dispositif d’accompagnement » ?
Cet échéancier concernera la totalité de votre créance liée à vos dernières factures d’électricité dues au titre de votre contrat ENGIE Professionnel.
Devrais-je payer des intérêts supplémentaires ?
Non, cet échéancier en 6 fois sera appliqué sans aucun intérêt de retard.
Pourrais-je réaliser plusieurs demandes ?
Non, vous ne pourrez réaliser qu’une seule demande par contrat d’électricité.
J’ai déjà un échéancier d’étalement de dettes en cours avec ENGIE pour mes factures d’électricité, est-ce que je peux soumettre une demande de « Dispositif d’accompagnement » ?
Oui, dans ce cas, vous recevrez un nouvel échéancier regroupant l’ensemble des sommes dues, réparties en 6 fois sans frais.