Contacts et numéros d'urgence Engie pour les Pros

Ouvrir les portes et les fenêtres pour créer le plus de courants d’air possibles  

Ne provoquez ni flamme ni étincelle (briquet, allumette, voiture, moto...)

Ne fumez pas

N’utilisez ni interphone, ni téléphone, 
ni portable à proximité de la source

Ne touchez ni aux commandes d’appareils électriques ni aux prises de courant (sonnette, interrupteurs, tableaux de compteurs, commandes électriques de portes et volets...)

Si l’odeur provient de l’intérieur du bâtiment : 
Fermez l’arrivée du gaz si possible

Si l’accès de l’immeuble est contrôlé par un portier électronique, ouvrez et maintenez ouverte la porte de l’immeuble 
 

Sortez, éloignez-vous et contactez le plus rapidement possible le service dépannage au 
0 800 47 33 33

Ne provoquez ni flamme ni étincelle (briquet, allumette, voiture, moto...)

Ne fumez pas

N’utilisez ni interphone, ni téléphone, 
ni portable à proximité de la source

Vérifiez qu'il n'existe ni feu allumé ni moteur en fonctionnement à proximité, les éteindre ou les arrêter s'il y en a

Sortez, éloignez-vous et contactez le plus rapidement possible le service dépannage au 
0 800 47 33 33

Aérez immédiatement en ouvrant les fenêtres et les portes

Arrêtez tous vos appareils à combustion (chaudière, chauffage d'appoint, ...)

Évacuez l'ensemble des personnes présentes dans le local

Ne rentrez plus dans le local avant d'avoir reçu l'avis d'un professionnel

Sortez, éloignez-vous et contactez le plus rapidement possible le service dépannage au 
0 800 47 33 33

Appelez les secours : 

18 (Pompiers)

112 (Numéro d'urgence unique européen)

15 (SAMU)