Formulaire RGPD

Vous disposez d’un droit d’accès, d’information complémentaire, de rectification, d’effacement, de limitation ou de portabilité de vos données traitées par ENGIE, dans les conditions prévues par la réglementation. Vous pouvez exercer ces droits en complétant ce formulaire.

Si votre requête ne porte pas sur vos données à caractère personnel ou ne relève pas du champ d'application du Règlement général sur la protection des données (RGPD),  merci d'utiliser notre formulaire de contact.

Mes informations
Je suis client
Sélection du droit sur lequel je souhaite me positionner

Droit d'effacement :
Vous avez la possibilité d'exercer ce droit si vous souhaitez la suppression de certaines ou de l'ensemble des données vous concernant détenues par ENGIE SA. Cependant, veuillez noter que ENGIE SA peut légitimement être tenue de conserver certaines de vos données en vertu d'une relation contractuelle. À titre d'exemple, votre contrat peut être conservé pendant une période de cinq ans après sa résiliation tandis que vos factures peuvent être conservées pendant une durée de onze ans. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, nous vous invitons à consulter le site de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).


Droit d'opposition :
Vous avez la possibilité d'exercer ce droit si vous souhaitez vous opposer à la prospection commerciale sur un canal spécifique, au traitement de vos données dans le cadre de l'amélioration de l'expérience client ou encore à des fins d'analyse statistique. Pour plus d'informations sur votre droit d'opposition, nous vous invitons à consulter le site de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).


Droit de rectification :
Vous avez la possibilité d'exercer ce droit si vous souhaitez demander à ENGIE SA de corriger une donnée à caractère personnel vous concernant. Pour plus d'informations sur votre droit de rectification, nous vous invitons à consulter le site de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).


Droit d'accès :
Vous avez la possibilité d'exercer ce droit si vous souhaitez obtenir l'accès à l'intégralité des données à caractère personnel que ENGIE SA pourrait détenir. Pour plus d'informations sur votre droit d'accès, nous vous invitons à consulter le site de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
 
Je sélectionne ma demande

Les données recueillies dans ce formulaire sont utilisées par ENGIE SA, en tant que responsable du traitement, exclusivement dans le but de traiter votre demande et de vous fournir une réponse.

Pour plus d'informations, nous vous prions de bien vouloir vous référer à notre charte de protection des données personnelles.