92% de nos clients sont satisfaits de leur contact téléphonique avec un conseiller ENGIE Pro
* Satisfaction moyenne issue des appels entrants entre le 01/05/2023 et le 31/03/2024
Comment interagissent les différents acteurs du marché de l'électricité en France ? Découvrez de manière illustrée les rôles des producteurs, fournisseurs et distributeur d'électricité.
D'où provient le gaz naturel qui permet à vos appareils de fonctionner ? Nous vous expliquons comment et grâce à quels acteurs le gaz arrive jusqu’à votre local professionnel.
À partir du 1er septembre 2026, la facturation électronique (ou e‑invoicing) devient progressivement obligatoire pour toutes les entreprises assujetties à la TVA. Pour votre TPE/PME, cette première échéance signifie être capable de recevoir les factures électroniques adressées par certains de vos fournisseurs. Nous vous expliquons comment vous préparer au mieux !
TVA en hausse depuis le 1er août 2025 : la part fixe de votre facture d’électricité et de gaz est impactée, même sans changement d’usage. On vous explique tout !
Heures creuses : ce qui va changer pour vous
La CRE revoit les plages horaires pour mieux coller aux nouvelles réalités du système électrique. Pourquoi ce changement ? Quels impacts sur votre quotidien ? On vous résume tout en 5 minutes.