Qui contacter parmi l'ensemble des intervenants ?

Le client conserve un seul interlocuteur : son fournisseur d'énergie (ENGIE), quelque soit le type de questions même celles relatives au transport et à la distribution de gaz naturel et/ou d’électricité.

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

Quels sont les acteurs du marché de l’énergie ?

Qui sont les gestionnaires du réseau de distribution ?

Quelle est la différence entre un distributeur et un fournisseur d’énergie ?

Qui contacter parmi l'ensemble des intervenants ?

Pourquoi a-t-on ouvert le marché de l’énergie à la concurrence ?

Comment évoluent les prix de l'énergie ?

Quand s'appliquent les prix d'hiver et d'été pour les puissances électriques supérieures à 36 kVA ?

Qu'est-ce qu'Enedis ?

Que comprend-on par "Entreprises Locales de Distribution (ELD)" ou "régie" ?

Comment intervient "Gaz Réseau Distribution France" (GRDF) ?

Comment intervient le "Gestionnaire de Réseau de Distribution" (GRD) ?

Réseau public de distribution, de quoi s'agit-il ?

Gestionnaire de Réseau de Transport (GRT), de quoi s'agit-il ?

Quels sont les noms des fournisseurs historiques ?

Qu'est-ce que le "Réseau de Transport d'Electricité" (RTE) ?

Zone tarifaire, comment cela s'applique t'il ?

Qui décide des évolutions de tarif en électricité ?