Toute personne habilitée par le gestionnaire principal pourra effectuer la modification des préférences de contact. Afin de gérer ces habilitations, dans votre Espace Client vous pouvez accéder à la rubrique "A définir " puis "modifier mes préfé...

Vous pouvez modifier vos données (IBAN, Adresse, numéro de téléphone…) depuis votre Espace Client dans l'onglet Mon contrat. Seul le titulaire du contrat peut ajouter ou supprimer un utilisateur (signataire du contrat) ...

À tout moment, vous pouvez modifier le canal de réception de votre facture, en modifiant vos préférences de contact depuis votre Espace Client. Pour nous communiquer vos choix, vous pouvez accéder à la rubrique "données personnelles" puis "modifi...

C'est très simple, vous pouvez utiliser le service mobilité bancaire et votre nouvelle banque se charge du reste ! Pour plus d'informations, vous pouvez consulter : Comment faire une mobilité bancaire ? Vous pouvez modifier directement vos coor...

Le Bilan Annuel de Facturation (BAF) est un document de synthèse permettant d'aider les clients mensualisés à réaliser leur bilan comptable. Ce document est envoyé gratuitement au titulaire du contrat. Il est disponible pour les clients mensualis...

Le bilan annuel de facturation est un service entièrement gratuit proposé par ENGIE.

Il n’y a pas de démarches obligatoires à effectuer auprès du fournisseur d’énergie en cas de redressement judiciaire, mais vous pouvez nous informer du placement en redressement judiciaire de votre entreprise. Toutes les créances antérieures à la ...

Vous n'avez aucune démarche particulière à réaliser auprès d'ENGIE, votre fournisseur d'énergie. Vous pouvez toutefois nous informer de la mise en liquidation judiciaire de votre entreprise. ...

Vous pouvez nous informer du placement de votre entreprise en procédure de sauvegarde. Dès la prise en compte de cette information, toutes les créances antérieures à la date du jugement d’ouverture de la procédure seront gelées et feront l’objet ...

Ces frais sont générés automatiquement si l'intégralité du montant de votre facture n’est pas réglée à la date limite de paiement. ...