Oui, le TURPE (Tarif d'Utilisation des Réseaux Publics d'Électricité) fait l'objet de révisions tous les 4 ans. La Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) effectue ces révisions pour ajuster les tarifs en fonction des évolutions du marché de l...

Le coût de la Part Acheminement est fixe et commun à tous les fournisseurs, néanmoins, vous avez la possibilité de réduire le montant de la Part Acheminement sur votre facture d'électricité en prenant certaines mesures : 1. Optimisez votre consomm...

Cette première facture correspond à la toute première facture depuis la mise en service de votre local. Elle valide le début de la prestation contractuelle. Les frais d'installation et le coût de l'abonnement y figurent, néanmoins, aucune consomma...

Pour bénéficier des avantages du compteur communicant Linky™ ou un compteur communicant gaz comme la télétransmission et le suivi de vos consommations, nous vous invitons à contacter le gestionnaire du réseau de distribution de l’énergie concernée...

Pour accéder à vos données fines de consommation, par jour et par heure, en électricité, vous devez être muni d'un compteur communicant. Un accord de votre part est également nécessaire afin que ces données puissent nous être transmises par le di...

Pour vous aider à suivre vos consommations d'énergie, ENGIE Professionnels met à votre disposition plusieurs outils : Une page dédiée "Ma conso" sur votre Espace Client qui vous permet de visualiser, en fonction de votre type de compteur et de l...

Le bilan de consommation est un document qui récapitule vos consommations d'électricité, sur l’année écoulée, sous forme de représentations graphiques. Pour en bénéficier vous devez disposer d’un contrat actif en électricité avec une puissance so...

Vous avez bénéficié de l’amortisseur électricité en 2023, et à ce titre, nous avons dû procéder à la régularisation du montant de la remise versée. Cette facture régularise le montant de l’aide accordée en tenant compte de vos consommations réelle...

ENGIE achète l'équivalent de 10% de la quantité de votre consommation de gaz naturel en gaz d'origine renouvelable. Les garanties d'origine permettent d'attester que le biogaz injecté sur le réseau a été produit à partir d'une installation de prod...