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Agir

Tout sur mon contrat d'énergie
mieux comprendre, agir et prévoir
facilités de paiement

Je suis accompagné en cas de difficultés de paiement

Des difficultés de paiement ce mois-ci ? Vous pouvez bénéficier d'un délai supplémentaire, appelé "report d'échéances" pour régler votre facture. 

Je me renseigne
graph consommations électricité

Je suis ma consommation

Suivez facilement vos consommations à l'heure, au jour, au mois, ou à l'année en fonction de votre type de compteur.

Je suis ma consommation
mensualisation

Je suis alerté en cas de mensualités inadaptées

18 300 alertes en 2025
Si vous êtes mensualisé, vous serez alerté si 80% de votre budget annuel* est atteint entre les 6ème et 8ème mensualités.

*11 mois de mensualités identiques + facture annuelle de régularisation à la 12è échéance, basée sur les consommations réelles.
 

Je vérifie
Je me connecte à mon espace client

Je mets à jour mes informations en toute autonomie

Vous êtes autonome dans la gestion administrative de votre contrat : mettez à vos données de personnelles, vos coordonnées bancaires, etc.

Je me connecte
facturation mensuelle au réel

61% de nos clients éligibles ont choisi la facturation mensuelle au réel* *au 31/01/2024

61%
des clients éligibles ENGIE Pro ont choisi la facturation mensuelle au réel*

 *au 30/09/2025

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