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Découvrir la facture en ligne

Simplifiez-vous la vie! Ne perdez plus votre temps à réceptionner, ranger et classer des factures papier. Recevez gratuitement et automatiquement vos factures sur votre espace client.

Consulter vos factures d'électricité et gaz naturel en ligne

Souscrivez au service de facture en ligne: c’est rapide, gratuit et écologique. Vos factures seront consultables, téléchargeables et imprimables pendant 5 ans depuis votre Espace Client.

 

Faites un geste simple pour l'environnement, passez à la facture en ligne

 

  • Facilité

En souscrivant gratuitement à la facture en ligne, vous faites le choix de ne plus recevoir de facture papier.

  • Rapidité

Vous êtes prévenus rapidement par e-mail de la mise à disposition de chaque facture électronique. Téléchargez-la rapidement au format PDF sur votre Espace Client.

  • Sécurité

La facture en ligne signée électroniquement constitue l'original de votre facture. Nous mettons à votre disposition un principe de certification électronique pour en vérifier l'authenticité

 

Quelques caractéristiques des factures dématérialisées

 

  • Celles-ci sont librement accessibles et téléchargeables depuis votre Espace Client à la rubrique Facture.
  • Vous êtes prévenus par e-mail dès la mise à disposition de votre facture dans votre Espace Client.
  • Ce service est gratuit et possible pour le gaz naturel et/ou l’électricité
  • La facture électronique a la même valeur juridique et comptable qu’une facture papier
  • La facture numérique est téléchargeable au format pdf
  • Vous accédez gratuitement à vos factures web pendant 5 ans alors que le duplicata de votre facture papier est payant

Bénéficier de la facture en ligne

Artisans, commerçants, professions libérales et chef d’entreprise, suivez l’évolution de vos consommations d’électricité et de gaz naturel des 5 dernières années en consultant vos factures en ligne.

 

Historique de vos factures et de vos consommations

 

Consultez vos consommations, téléchargez des duplicatas de facture... Sur votre Espace Client, vous gérez vos énergies au plus près et bénéficiez d’un réel gain de temps!

  • Vous accédez à l'historique de vos consommations et de vos factures de gaz naturel et d'électricité sur 5 ans,
  • vous pouvez télécharger à tout moment des duplicatas de facture au format PDF.

 

Comment souscrire ?

 

Ce service est disponible dans votre Espace Client depuis la rubrique Contrats et services. Dans l'encart Facture électronique, cliquez sur Activer, acceptez les Conditions Générales d'Utilisation et validez. Un e-mail de confirmation de souscription vous est envoyé.

N'oubliez pas d'activer le prélèvement automatique pour pouvoir souscrire à la facture électronique.

 

Vous n'avez pas encore d'Espace Client ?

Pour créer votre Espace Client, c'est très simple, il vous suffit d’indiquer votre Référence Client (présente sur votre dernière facture ENGIE), code postal, nom, prénom et choisir vos identifiants de connexion.