J'ai perdu/oublié mon identifiant de connexion, comment faire pour me connecter ?

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Pour réinitialiser l'identifiant de connexion : Munissez-vous d'une facture afin de récupérer les informations nécessaires. (Référence client à 12 chiffres commençant par 3, le nom et prénom du signataire du contrat (La personne qui a signé le contrat de fourniture d'energie), Code postal du lieu de consommation. ) Allez dans la rubrique  'Besoin d’aide pour vous connecter' et cliquez sur 'j'ai oublié mon e-mail'.  

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