Sources
/!\ Le service client sera ouvert de 9h à 17h30 compte tenu du contexte sanitaire (Au lieu de 8h30-18h habituellement) /!\

Que faire en cas de tentative de fraude ?

En cas de tentative de fraude dans votre Espace Client, pensez à modifiez le mot de passe de votre Espace Client et à vérifier la sécurité de votre ordinateur. En cas de mouvements suspects avérés sur votre compte bancaire, faites opposition auprès de votre banque. Si vous pensez avoir été victime de phishing (tentative de fraude par email), envoyez un email à : mailphishing-CHP@engie.com avec les éléments en votre possession.