Quelle(s) adresse(s) faut-il utiliser ?

Question

Accepted Answer

Un utilisateur peut avoir plusieurs adresses :


	l'adresse de consommation
	l'adresse de facturation
	et surtout l'adresse du compteur


C'est l'adresse du compteur qui est la plus importante car elle détermine quel compteur précis doit être activé et alimenté en énergie. Les distributeurs (ERDF et GRDF) utilisent cette adresse pour référencer chaque compteur dans leur base clientèle. Le numéro de PDL pour l'électricité et de PCE pour le gaz naturel permettent de faire cette liaison.

Quelle(s) adresse(s) faut-il utiliser ?

Que permet la page d'Accueil de votre Espace Client ?

Qu'apporte la rubrique « Facture » disponible depuis votre Espace Client ?

Comment accéder à l'historique de vos factures ?

Que contient la rubrique "Consommation et Relève" ?

Où trouver des informations sur les services associés à votre compte ?

Que contient la rubrique "Messagerie" de l’Espace Client ?

Je veux rattacher un contrat à mon espace client ?

A quoi sert la rubrique "Vos informations" ?

Comment obtenir votre bilan annuel de facturation ?

Quelle(s) adresse(s) faut-il utiliser ?

Comment modifier une donnée de votre contrat vous concernant ?

Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Où consulter les détails de votre contrat ?

Je souhaite changer les informations de mon contrat