La rubrique Consommation et Relève vous permet de retrouver le détail de votre consommation au cours des 5 dernières années. ...

Votre facture comporte une part fixe (l'abonnement) et une part variable liée aux consommations (la fourniture). Le montant de votre abonnement dépend : Pour l'électricité : de l'option tarifaire que vous avez choisie (base ou heures creuses/heur...

L'acheminement consiste pour le gaz naturel au transport du gaz naturel sur le réseau de distribution jusqu’au point de livraison du client. En électricité, à l'accès et à l'utilisation du Réseau de distribution et de transport pour livrer l’élect...

L'Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Energie (ADEME),créée en 1991, est un établissement public à caractère industriel et commercial qui participe à la mise en œuvre des politiques publiques dans les domaines de l’environnement, de l...

L'Autorité de la concurrence (ADLC) est née en 2009 suite à la transformation du conseil de la concurrence. L'ADLC agit au nom de l'État, sans pour autant relever de l'autorité du Gouvernement dans l'exercice de ses pouvoirs. Elle intervient soit ...

Vous pouvez disposer de plusieurs adresses : l'adresse de consommation l'adresse de facturation et surtout l'adresse du compteur C'est l'adresse de votre compteur qui est la plus importante car elle détermine quel compteur précis doit être activ...

Le Consuel est une attestation de conformité de votre installation électrique. Consuel ( Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Electricité ) c’est aussi le nom de l’association de loi 1901 reconnue d’utilité publique qui prend en charg...

Dans la rubrique Contrats et Services, vous pouvez accéder au détail des services. Vous pouvez également consulter les services auxquels vous êtes abonné, souscrire à de nouveaux services, ou résilier vos abonnements à ceux-ci ...

Grâce à l'Espace Client ENGIE, il vous est possible de : Consulter gratuitement et à tout moment* l'ensemble de vos factures ou duplicata, sur une période de 5 ansAccéder à différents modes de paiement comme le prélèvement automatique vous permett...

• Le biogaz, une énergie renouvelable Le biogaz est une énergie renouvelable(, ou énergie verte) et représente 3 avantages pour l’environnement : - Il permet de recycler et valoriser les déchets organiques issus des activités agricoles, de l’ind...