Je recherche ma référence client

Pour trouver votre référence client, munissez-vous de votre facture ENGIE. Dans l’encart « Vos Informations Client » vous y trouverez une référence à 12 chiffres commençant par 3

Vous pouvez aussi retrouver l'information depuis votre Espace Client, dans l'onglet Mon contrat.

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Quels sont les avantages de l'Espace Client ?

Comment créer mon espace client ?

J'ai perdu/oublié mon identifiant de connexion, comment faire pour me connecter ?

J'ai perdu/oublié mon mot de passe, comment faire pour me connecter ?

Je veux modifier mon identifiant/mot de passe, comment faire ?

Comment contacter le service client ?

Je veux rattacher/supprimer un interlocuteur à mon Espace Client, comment faire ?

Comment se déconnecter de l'Espace Client ?

L’Espace Client est-il sécurisé ?

Que faire pour se protéger des tentatives de fraude ?

Que faire en cas de tentative de fraude ?

Qui est autorisé à modifier vos données ?

J'ai verrouillé mon compte, comment faire ?

Comment éviter une tentative de fraude par sms?

Comment se protéger des tentatives de phishing ?

Comment signaler un e-mail frauduleux ?

J'ai cliqué sur le lien d'un e-mail frauduleux, que dois-je faire ?

Quelle est la différence entre le spam et le phishing ?

Comment les cybercriminels procèdent-ils ?

Qu'est-ce que le phishing ou hameçonnage ?

Comment reconnaitre une tentative de fraude par e-mail ?

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