Ce type de rejet de prélèvement survient lorsque votre établissement bancaire bloque le prélèvement automatique. Ce blocage peut être appliqué suite à une consigne de votre part ou selon une règle fixée par votre banque. Cela concerne les libellés...

Ce type de rejet de prélèvement survient lorsque nous essayons de prélever un compte bancaire qui n’existe plus. Afin de régler ce problème, vous devez nous transmettre vos nouvelles coordonnées bancaires par l’un des moyens suivants : Directem...

Pour ce type de rejet de prélèvement, votre banque ne nous a pas transmis la cause exacte de l’échec du prélèvement. Afin de régler ce problème, vous devez prendre contact avec votre banque pour demander la cause du rejet de prélèvement. En fonct...

• L'offre d'ENGIE gaz à prix indexé repose sur un prix actualisé tous les mois selon les cours de marché du gaz français : l’assurance de suivre au plus près l'évolution du prix du marché français à la hausse comme à la baisse. Indexation mensu...

Latitude Gaz, l'offre à prix indexé, est réservée aux clients professionnels, ayant une consommation de gaz naturel inférieure à 300 000 kWh/an et équipés d’un compteur communicant Gazpar. Vous êtes à la recherche d’une offre de gaz dédiée aux pr...

L'offre d'ENGIE à prix indexé est sans engagement : vous êtes libre de quitter cette offre à tout moment sans frais, moyennant un simple préavis de 2 mois. ...

Oui, ENGIE propose des offres duales en électricité à prix garanti et gaz naturel à prix indexé permettant de n'avoir qu'un seul interlocuteur pour vos deux énergies et de bénéficier d'une facture unique* pour votre électricité et votre gaz nature...

Effectivement, votre compteur de gaz mesure l'énergie consommée en m3 et la facturation s'effectue en kWh. Pour établir votre facture, il est donc nécessaire de transformer ces m3 en quantité d’énergie, exprimée en kilowatt-heures (kWh). L’énergie...

Pour les contrats Latitude Gaz ou Latitude Electricité d'une durée d'un an, la reconduction est automatique pour une durée indéterminée. Aucune démarche n'est donc nécessaire pour le renouvellement du contrat. ...

Le prix de la consommation de la part fourniture évolue à la hausse comme à la baisse mensuellement selon l’évolution de l’indice PEG MA+2 pour le gaz et selon l’évolution moyenne de l’indice MA+2. Vous êtes à la recherche d’une offre de électrici...