Quelle conséquence en cas d'absence au moment de la relève des compteurs par un technicien du distributeur ?

  • Si votre compteur est accessible depuis l’extérieur ou équipé d’un dispositif de téléreport, votre présence n’est pas nécessaire lors de sa visite.
  • Si le compteur n’est pas accessible et que vous êtes absent, le technicien du distributeur déposera à votre attention une carte T (carte auto-relève préaffranchie) qui vous permettra de communiquer vos index de consommation en nous retournant par courrier la carte complétée. Le relevé de votre compteur est effectué en moyenne tous les 6 mois par un technicien du distributeur. La date de son passage est annoncée à l’avance par courrier ou indiquée au recto de votre facture.

Quels sont les différents types de relèves possibles ?

Quels types de compteurs sont en service ?

Comment relever votre compteur ?

A quelle fréquence le distributeur relève-t-il mes compteurs ?

Je voudrais connaître la date de ma prochaine relève distributeur (Enedis et/ou GrDF) ?

Le relevé de mon compteur par un distributeur (Enedis et/ou GRDF) est-il obligatoire ?

Quelle conséquence en cas d'absence au moment de la relève des compteurs par un technicien du distributeur ?

Quel sera le montant de votre facture après le relevé de votre compteur ?

Comment retrouver les anciens index relevés par le technicien du distributeur ?

Je souhaite être facturé au plus près de ma consommation : comment faire ?

Comment savoir si ma facture est basée sur une consommation réelle ou estimée ?

Comment faire lorsque l'index indiqué sur votre facture présente un écart important par rapport à celui affiché sur votre compteur gaz naturel ?

J'ai souscrit le service M@ Relève, mais j'ai oublié de saisir mon index gaz … que va-t-il se passer ?

Je ne suis pas d'accord avec l'index relevé par le technicien, que puis-je faire ?

Télé relevé, de quoi s'agit-il ?

Comment fonctionne l'auto-relève ?

Pouvez-vous annuler un RDV distributeur ?

Vous quittez un local : comment procéder à la relève du compteur ?

Pouvez-vous modifier un RDV distributeur ?

Comment savoir si mon compteur est accessible ?

Quels types de compteurs gaz sont en service ?

Qu'est ce qu'un compteur Linky ?