ENGIE s’engage pour la transition énergétique. Grâce au mécanisme de garantie d’origine que nous utilisons, nous pouvons vous garantir que pour chaque kWh consommé, nous achetons son équivalent en garanties d’origine émises par des producteurs d’é...

Rassurez-vous, votre facture sera établie sur la base d’une estimation de votre consommation de gaz naturel. En cas d'écart important, vous pouvez obtenir une facture rectificative en nous communiquant votre index dans un délai de 6 jours à compt...

Vous pouvez adresser toute question ou réclamation depuis votre Espace Client ou par téléphone auprès de votre Conseiller ENGIE pour les Professionnels, au 09 69 32 55 22, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé). En cas de première...

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Une donnée indiquée comme « mention obligatoire » dans votre contrat est nécessaire à l'exécution de votre contrat. De ce fait, sa suppression entraîne nécessairement la résiliation de votre contrat, ainsi que d'éventuels frais de résiliation anti...

Pour télécharger votre facture depuis votre Espace Client ENGIE il vous suffit de : Cliquer sur la rubrique "mes factures" puis cocher la ou les factures que vous souhaitez réceptionner, enfin cliquez sur "valider". ...

Si vous souhaitez changer de banque, vous pouvez bénéficier d'un transfert automatisé de votre domiciliation bancaire. Ce service est pris en charge par certains établissements bancaires, nous vous invitons à vous rapprocher de votre banque d’accu...

ENGIE propose une gamme d’offres destinées aux professionnels avec des offres de marché : • électricité seule, permettant de bénéficier d’un prix de l'abonnement et du kWh d'électricité garantis sans hausse, pendant 1 ou 2 ans (hors part achem...

À tout moment, vous pouvez modifier vos préférences de contact. Pour nous communiquer vos choix, vous pouvez accéder depuis votre Espace Client à la rubrique "données personnelles" puis "modifier mes préférences de contact". ...