En quoi consistent les offres ENGIE ?

ENGIE propose une gamme d’offres destinées aux professionnels avec des offres de marché : 
•    électricité seule, permettant de bénéficier d’un prix de l'abonnement et du kWh d'électricité garantis sans hausse, pendant 1, 2 ou 3 ans (hors part acheminement, obligations garanties d'origine et hors évolution des impôts, taxes et contributions de toute nature(1).
•    gaz naturel seul, permettant de bénéficier d’un prix fixe pendant 1, 2 ou 3 ans (2)
•    offres dites duales (électricité et gaz naturel) permettant de n’avoir qu’un seul interlocuteur pour les deux énergies et de bénéficier d’une facture unique pour le contrat électricité et gaz naturel(3).

(1) Prix garanti sans hausse hors parts acheminement, obligations, coûts résultant de l'achat de garanties d'origine et hors évolution des impôts, taxes, et contributions de toute nature. La part acheminement correspond au Tarif d’Utilisation du Réseau Public d’Electricité en vigueur. La part obligations correspond aux coûts induits par la réglementation applicable relative aux certificats d’économies d’énergie et aux garanties de capacité (cf. code de l’énergie, articles L221-1 et suivants et articles L335-1 et suivants).
 

(2) Offre de marché d’une durée de 1, 2 ou 3 ans, réservée aux clients professionnels ayant une consommation inférieure à 300 000 kWh/an. Le Fournisseur s’engage à neutraliser une partie des émissions de carbone issues de la consommation du Client, suivant le principe de la compensation carbone volontaire. La compensation carbone correspond à l’achat par le Client au Fournisseur de «Crédits carbones», ou unités de réduction d’émissions certifiées (UREC) correspondant aux émissions à hauteur de 10 % de sa consommation facturée de gaz naturel. Le Fournisseur garantit un Prix du Gaz sur la durée initiale du Contrat sans hausse, hors Part Acheminement, hors Part Obligations, hors option Energie Verte Biogaz et hors impôts, taxes, et contributions de toute nature.

(3) Si la puissance électrique souscrite est inférieure ou égale à 36kVA, et si vos moyens de paiement ainsi que la fréquence de facturation sont identiques pour le gaz naturel et l’électricité. Valable en cas de souscription de deux offres de marché auprès d’ENGIE.

LES OFFRES DE MARCHE ELECTRICITE SEULE 

•    Quel est le principe de l’offre ? 

L’offre électricité Activert (1) puissance souscrite > 36 kVA prix garanti sans hausse hors parts acheminement et obligations (2).

 

Acteur de votre propre engagement dans la transition énergétique, c’est vous qui avez la main : Votre contrat vous garantit 10% d’électricité d’origine renouvelable. Vous voulez aller plus loin ? Choisissez l’option Energie Verte.
L’option Energie Verte couvre la totalité de votre consommation d’électricité en garanties d’origine issues de la production hydraulique, éolienne, … Produite en France et en Europe ! Une Garantie d’Origine certifie que de l’Électricité a été produite à partir d’une source d’énergie renouvelable et injectée sur le réseau électrique. Avec cette offre, vous bénéficiez d’une réduction de 15% sur le prix du kWh énergie la 1ère année de votre contrat 3 ans en cas de changement de fournisseur.
 

 

•    Qui est concerné ?  
Cette offre est réservée aux clients professionnels ayant une puissance souscrite d’électricité ≤ à 36 kVA.

•    Pour combien de temps ? 
Une durée de contrat de 1, 2 ou 3 ans. 

•    Un prix garanti sans hausse

Pas de mauvaise surprise, votre prix est garanti sans hausse pendant la durée du contrat, hors les coûts réglementaires : Parts Acheminement, Obligations et Garanties d’Origine

•    Quels services et options associés ?

Avec votre fourniture d’énergie vous avez deux options incluses : 
-    Un seul interlocuteur et une seule facture pour vos deux énergies(3) si vous nous avez choisi pour les deux énergies. 
-    Un espace client en ligne, sécurisé et disponible à tout moment(4) pour accéder à vos factures et consommations. 

Avec votre espace client des E-services à souscrire gratuitement sont disponibles :
-    Un historique de consommation donnant accès à un suivi de consommations et des factures associées pendant 5 ans. 
-    Vos duplicata de factures gratuits et téléchargeables à tout moment(3) dans votre Espace Client. 
-    Votre facture électronique(5) avec la même valeur juridique et comptable qu’une facture en version papier. 
-    Le prélèvement automatique permettant une gestion sécurisée et simplifiée de vos paiements. Aucun dépôt de garantie n’est nécessaire pour ce mode de paiement. 
-    La mensualisation(6) pour un lissage de votre budget sur l’année.

 

•    Paiement

Le paiement de vos factures est possible par prélèvement automatique, par carte bancaire (en ligne ou via le Service Vocal interactif), par chèque ou TIP SEPA. 
Le paiement s’effectuera 15 jours après la date d’émission de la facture ou à date fixe (prélèvement mensuel) si vous optez pour le prélèvement automatique.
Pour information, avec le prélèvement automatique, aucun dépôt de garantie ne vous est demandé.

 

•    Reconduction du contrat
La reconduction est automatique pour la même durée que la durée initiale du contrat. 

 

•    Résiliation du contrat
Une résiliation anticipée est possible sous certaines conditions et frais de résiliation éventuels. 

 

 

(1) Offre de marché électricité d’une durée de 1, 2 ou 3 ans, réservée aux clients professionnels ayant une puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA. Pour chaque kWh consommé, ENGIE achète son équivalent en garanties d’origine émises par des producteurs d’énergie renouvelable. Une garantie d’origine certifie que de l’électricité a été produite à partir d’une source d’énergie renouvelable et injectée sur le réseau électrique. En souscrivant une offre à prix de marché en électricité si votre puissance souscrite est inférieure ou égale à 36 kVA, vous restez libre de revenir à tout moment au tarif réglementé pour votre lieu de consommation si vous en faites la demande. 
(2) Prix garanti sans hausse hors parts acheminement, obligations, coûts résultant de l'achat de garanties d'origine et hors évolution des impôts, taxes, et contributions de toute nature. La part acheminement correspond au Tarif d’Utilisation du Réseau Public d’Electricité en vigueur. La part obligations correspond aux coûts induits par la réglementation applicable relative aux certificats d’économies d’énergie et aux garanties de capacité (cf. code de l’énergie, articles L221-1 et suivants et articles L335-1 et suivants).
(3) Si la puissance électrique souscrite est inférieure ou égale à 36kVA et si vous moyens de paiement ainsi que la fréquence de facturation sont identiques pour le gaz naturel et l’électricité. Valable en cas de souscription de deux offres de marché auprès d’ENGIE.
(4) Sauf période de maintenance de l’Espace Client.
(5) L’accès à ce service est soumis à l’ouverture préalable de votre Espace Client et au choix du prélèvement automatique.
(6) Service soumis au prélèvement automatique.

LES OFFRES DE MARCHE GAZ NATUREL

L’offre gaz ActiVert(1)

•    Quel est le principe de l’offre ?
Avec l’offre gaz ActiVert, bénéficiez d’un prix garanti sans hausse pendant 3 ans(2).

 

•    Qui est concerné ?  
Cette offre est réservée aux clients professionnels ayant une consommation de gaz naturel < 300 MWh/an. 

•    Pour combien de temps ? 
Une durée de contrat de 1, 2 ou 3 ans. 

•    Un prix fixe
Un prix garanti et bloqué(2) pendant toute la durée de votre contrat.

•    Services et options associés

Avec votre fourniture d’énergie vous avez deux options incluses : 
-    Une seule facture(3) et un seul interlocuteur pour vos deux énergies si vous nous avez choisi pour les deux énergies. 
-    Un espace client en ligne, sécurisé et disponible à tout moment(4) pour accéder à vos factures et consommations. 
Avec votre espace client des E-services à souscrire gratuitement sont disponibles :

-    Un historique de consommation donnant accès à un suivi de consommations et des factures associées pendant 5 ans. 
-    Vos duplicata de factures gratuits et téléchargeables à tout moment (4) dans votre Espace Client. 
-    Votre facture électronique(5) avec la même valeur juridique et comptable qu’une facture en version papier. 
-    Le prélèvement automatique permettant une gestion sécurisée et simplifiée de vos paiements. Aucun dépôt de garantie n’est nécessaire pour ce mode de paiement. 
-    M@ relève gaz(6) permettant une facturation au plus près de votre consommation, après communication de votre index. 
-    La mensualisation(7) permettant un lissage de votre budget sur l’année. 

•    Paiement

Le paiement de vos factures est possible par prélèvement automatique, par carte bancaire (en ligne ou via le Service Vocal interactif), par chèque ou TIP SEPA. 
Le paiement s’effectuera 15 jours après la date d’émission de la facture ou à date fixe (prélèvement mensuel) si vous optez pour le prélèvement automatique.
Pour information, avec le prélèvement automatique, aucun dépôt de garantie ne vous est demandé.

 

•    Reconduction du contrat
La reconduction est automatique pour la même durée que la durée initiale du contrat. 

 

•    Résiliation du contrat
Une résiliation anticipée est possible sous certaines conditions et avec d’éventuels frais de résiliation .

 

(1) Offre de marché d’une durée de 1, 2 ou 3 ans, réservée aux clients professionnels ayant une consommation inférieure à 300 000 kWh/an. Le Fournisseur s’engage à neutraliser une partie des émissions de carbone issues de la consommation du Client, suivant le principe de la compensation carbone volontaire. La compensation carbone correspond à l’achat par le Client au Fournisseur de «Crédits carbones», ou unités de réduction d’émissions certifiées (UREC) correspondant aux émissions à hauteur de 10 % de sa consommation facturée de gaz naturel. Le Fournisseur garantit un Prix du Gaz sur la durée initiale du Contrat sans hausse, hors Part Acheminement, hors Part Obligations, hors option Energie Verte Biogaz et hors impôts, taxes, et contributions de toute nature.
(2) Le Fournisseur garantit un Prix du Gaz sur la durée initiale du Contrat sans hausse, hors Part Acheminement, hors Part Obligations et hors impôts, taxes, et contributions de toute nature.
(3) Disponible uniquement si vous souscrivez un contrat d’électricité avec une puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA et si vos moyens de paiement ainsi que la  fréquence de facturation sont identiques pour le gaz naturel et l’électricité.
(4) Sauf période de maintenance de l’Espace Client.
(5) L’accès à ce service est soumis à l’ouverture préalable de votre Espace Client et au choix du prélèvement automatique.
(6) Ce service s’applique uniquement à vos consommations de gaz naturel et ne vous concerne pas si vous êtes mensualisé. L’accès à ce service est soumis à l’ouverture préalable de votre Espace Client.
(7) Service soumis au prélèvement automatique.

 

 

LES OFFRES DITES DUALES (électricité et gaz naturel)

Contrat 100% électricité verte garantie d’origine renouvelable(1) et gaz ActiVert (2)

•    Principe de l’offre
Cette offre permet de n’avoir qu’un seul interlocuteur pour les deux énergies et de bénéficier d’une facture unique pour le contrat électricité et gaz naturel*.
Bénéficiez des avantages combinant notre offre 100% électricité verte garantie d’origine renouvelable et notre offre gaz ActiVert.
Simplifiez vos démarches avec un seul fournisseur d’énergie pour votre activité professionnelle. 

•    Pour combien de temps ? 
Une durée de contrat de 1, 2 ou 3 ans. 

•    A quel prix ? 
Pour l’offre 100% électricité verte garantie d’origine renouvelable, bénéficiez d’un prix de l’énergie garanti sans hausse hors parts acheminement et obligations(3) la durée de votre contrat. 
Pour l’offre gaz ActiVert, bénéficiez d’un prix garanti sans hausse pendant 3 ans(4).

•    Services et options associés

Avec votre fourniture d’énergie vous avez deux options incluses : 
-    Une seule facture et un seul interlocuteur pour vos deux énergies si vous nous avez choisi pour les deux énergies. 
-    Un espace client en ligne, sécurisé et disponible à tout moment pour accéder à vos factures et consommations. 

Avec votre Espace Client des E-services à souscrire gratuitement sont disponibles :
-    Un historique de consommation donnant accès à un suivi de consommations et des factures associées pendant 5 ans. 
-    Votre facture électronique(5) avec la même valeur juridique et comptable qu’une facture en version papier. 
-    Le prélèvement automatique permettant une gestion sécurisée et simplifiée de vos paiements. Aucun dépôt de garantie n’est nécessaire pour ce mode de paiement. 
-    La mensualisation(6) permettant un lissage de votre budget sur l’année. 

*si la puissance électrique souscrite est inférieure ou égale à 36kVA et si vos moyens de paiement ainsi que la fréquence de facturation sont identiques pour le gaz naturel et l’électricité.

(1)    Offre de marché électricité d’une durée de 1, 2 ou 3 ans, réservée aux clients professionnels ayant une puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA. Pour chaque kWh consommé, ENGIE achète l’équivalent en garanties d’origine émises par des producteurs d’énergie renouvelable. La garantie d’origine certifie que de l’électricité a été produite à partir d’une source d’énergie renouvelable et injectée sur le réseau électrique. En souscrivant une offre à prix de marché en électricité avec une puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA, vous restez libre de revenir à tout moment au tarif réglementé pour votre lieu de consommation si vous en faites la demande. 
(2)    Offre de marché d’une durée de 1, 2 ou 3 ans, réservée aux clients professionnels ayant une consommation inférieure à 300 000 kWh/an. Le Fournisseur s’engage à neutraliser une partie des émissions de carbone issues de la consommation du Client, suivant le principe de la compensation carbone volontaire. La compensation carbone correspond à l’achat par le Client au Fournisseur de «Crédits carbones», ou unités de réduction d’émissions certifiées (UREC) correspondant aux émissions à hauteur de 10 % de sa consommation facturée de gaz naturel. Le Fournisseur garantit un Prix du Gaz sur la durée initiale du Contrat sans hausse, hors Part Acheminement, hors Part Obligations, hors option Energie Verte Biogaz et hors impôts, taxes, et contributions de toute nature.
(3)    Prix garanti sans hausse hors parts acheminement, obligations, coûts résultant de l'achat de garanties d'origine et hors évolution des impôts, taxes et contributions de toute nature. La part acheminement correspond au Tarif d’Utilisation du Réseau Public d’Electricité (TURPE) en vigueur. La part obligations correspond aux coûts induits par la réglementation applicable relative aux certificats d’économie d’énergie et aux garanties de capacité (cf. code de l’énergie, articles L221-1 et suivants et articles L335-1 et suivants).
(4)    Le Fournisseur garantit un Prix du Gaz sur la durée initiale du Contrat sans hausse, hors Part Acheminement, hors Part Obligations et hors impôts, taxes, et contributions de toute nature.
(5)    Service soumis au prélèvement automatique.
(6)    L’accès à ce service est soumis à l’ouverture préalable de votre Espace Client et au choix du prélèvement automatique.

•    Paiement

Le paiement de vos factures est possible par prélèvement automatique, par carte bancaire (en ligne ou via le Service Vocal interactif), par chèque ou TIP SEPA. 
Le paiement s’effectuera 15 jours après la date d’émission de la facture ou à date fixe (prélèvement mensuel) si vous optez pour le prélèvement automatique.
Pour information, avec le prélèvement automatique, aucun dépôt de garantie ne vous est demandé.

•    Reconduction de l’offre
La reconduction est automatique pour la même durée que la durée initiale du contrat sauf indication contraire de votre part. 

•    Résiliation de l’offre
Une résiliation anticipée est possible sous certaines conditions et avec d’éventuels frais de résiliation.

•    Réversibilité
Un retour au tarif réglementé de vente est possible pour l'électricité, si vous en faites la demande et si votre puissance souscrite est inférieure ou égale à 36 kVA et vous remplissez les 2 conditions cumulatives suivantes :

  • employer moins de 10 personnes
  • et avoir un chiffre d’affaires, des recettes ou le total de bilan annuels inférieur à 2 millions d’euros.