Une facture électronique a la même valeur juridique et comptable qu’une facture papier. La souscription du service de facture électronique se fait directement depuis l'Espace Client, à la rubrique « Vos informations »Pour bénéficier de ce service,...

Le point de livraison (PDL, PRM ou PCE) correspond à l’emplacement exact où se situe votre compteur de gaz ou d’électricité. C’est également l’identifiant technique utilisé pour rattacher votre contrat d’énergie à votre installation. Chaque point ...

Si vous devez modifier la date d’un rendez-vous avec le distributeur d’électricité ou de gaz, il vous suffit de contacter votre conseiller ENGIE pour les Professionnels au : 09 69 32 55 22 Du lundi au vendredi, de 8h à 19h (appel non surtaxé). À s...

Oui. Vous pouvez annuler votre rendez vous distributeur en contactant votre conseiller ENGIE pour les Professionnels. Attention aux frais éventuels Avant d’annuler votre rendez vous, pensez à consulter le catalogue des prestations du gestionnaire ...

Le gaz vert, aussi appelé biogaz, est une énergie renouvelable produite localement à partir de matières organiques (déchets agricoles, biodéchets, effluents d’élevage…). Ces matières fermentent sans oxygène, un procédé appelé méthanisation, qui gé...

Pour compenser ses émissions carbone et ainsi agir pour le climat, il faut identifier puis réduire les gaz à effet de serre que nous émettons au quotidien et sur lesquels nous pouvons agir à la source. En parallèle, en soutenant des projets enviro...

Le montant de votre facture représente le cumul de : Votre abonnement (ou vos abonnements si vous avez souscrit un contrat de vente de gaz naturel et un contrat de vente d'électricité) Votre consommation de gaz naturel et/ou d’électricité Les tax...

Comme le gaz naturel, le biogaz peut-être utilisé de différentes façons. Découvrez ses différents usages, selon qu’il soit transformé ou non. • Le biogaz pour produire de la chaleur Le biogaz peut être brûlé pour alimenter des chaudières et p...

Les avantages du Biogaz Diminution des émissions de gaz à effet de serre par substitution à l’usage d’énergies fossiles ou d’engrais chimiques ; Valorisation des déchets et diminution de la quantité de déchets organiques à traiter par d’autres ...

Le Biogaz est issu d’un processus chimique, la méthanisation des déchets organiques. Ce processus a lieu dans des centrales biogaz. C’est une énergie renouvelable qui permet de créer de l’électricité, de la chaleur ou tout simplement intégrer le b...