Pouvez-vous modifier un RDV distributeur ?

Si vous souhaitez modifier votre rendez-vous avec le distributeur, vous pouvez contacter votre Conseiller Professionnels ENGIE au 0 969 32 33 00 du lundi au vendredi de 8h30à 18h00 (appel non surtaxé).

Des frais d’annulation peuvent vous être facturés, pour cela pensez à consulter le catalogue des prestations ENEDIS pour l’électricité : http://www.enedis.fr/sites/default/files/Enedis-NOI-CF_16E.pdf

 ou GRDF pour le gaz naturel : https://www.grdf.fr/institutionnel/actualite/publications/catalogue-prestations

 Néanmoins si cette modification concerne le relevé de votre compteur vous ne pouvez pas modifier la date. En cas d’absence vous pouvez nous communiquer directement vos index grâce à la carte T (carte auto-relève préaffranchie) laissée par le technicien du distributeur pendant votre absence en nous la retournant ou depuis votre Espace Client.