Voici quelques règles simples à respecter pour éviter une tentative de fraude (phishing ou hameçonnage) : 1- Eviter de consulter des pages internet contenant vos données confidentielles depuis des ordinateurs installés dans des lieux publics 2- Ne...

Vous avez reçu des emails spams de la part de personnes qui usurpent l’identité d’ENGIE ? Vous pouvez nous le signaler en nous contactant votre conseiller ENGIE pour les Professionnels au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé du lundi au vendredi de 8...

Comme son nom l'indique, une facture estimée est établie sur une consommation évaluée et non mesurée par votre compteur d'électricité ou de gaz. L’estimation est basée notamment sur l'historique de consommation de votre local, ou, à défaut, à part...

Le spam est un courrier indésirable. C'est un e-mail publicitaire dit ' envahissant'. Les attaques de phishing des « hameçonneurs » visent à voler vos données et les utiliser à vos dépens. La principale différence entre le spam et le phishing est ...

L'offre à prix indexé, Latitude électricité, est réservée aux clients Professionnels, ayant une puissance inférieure ou égale à 36 kVA et dotés d’un compteur communicant Linky. Vous êtes à la recherche d’une offre de électricité dédiée aux profess...

L’option Énergie Verte garantit que pour chaque kWh consommé, le fournisseur achète le complément de Garanties d’Origine nécessaire au-delà de 10% pour couvrir l’équivalent de la totalité de la consommation du client. Le prix de l’option Énergie V...

En souscrivant à l’option Energie Verte pour quelques euros par mois, vous recevrez un sticker attestant de votre engagement que vous pourrez valoriser sur votre vitrine pour le faire savoir à vos clients, et vous différencier de la concurrence. J...

Le compteur Linky™ est un compteur électrique communicant développé par le distributeur ENEDIS. Il transmet les informations de consommation à distance. Il remplace l’ensemble des compteurs électriques des professionnels, des particuliers et des...

En cas de décès du référent contractuel, vous devez nous contacter pour réaliser les démarches adaptées à la situation en remplissant une demande en ligne depuis votre Espace Client ou contacter votre conseiller ENGIE pour les professionnels : Si...

Les clients concernés par la fin de la relève à pied sont ceux ne disposant pas d'un compteur communicant gaz et/ou Linky™ pour l’électricité. Les clients concernés doivent communiquer au Gestionnaire de réseau de distribution de l’énergie concer...