Comment payer une facture d’électricité ou de gaz dont le prélèvement a été rejeté par votre banque ?

Il est possible que le prélèvement automatique soit rejeté par votre banque pour diverses raisons. Vous pouvez vous référer à la rubrique « Que faire en cas de rejet de prélèvement ? » pour connaître les démarches à effectuer pour régulariser la situation.
En attendant, si vous le souhaitez, vous pouvez régler votre facture impayée par carte bancaire depuis votre Espace client.