Est-ce-que je peux résilier mon contrat d’énergie à tout moment ?

Oui, vous pouvez résilier à tout moment votre contrat d’énergie.

Attention ! 

Selon votre situation, vous pourrez devoir payer des frais de résiliation, calculés en fonction des conditions générales de vente de votre contrat.

Vous pouvez résilier votre contrat sans frais dans quatre cas.
 

Si vous ne souhaitez pas renouveler votre contrat, à la date de son renouvellement.

Mode d’emploi : Au moment du renouvellement de votre contrat Engie vous adresse un courrier. Vous pouvez résilier votre contrat sans frais de résiliation dans les trois mois qui suivent ce courrier.
 

Si vous avez souscrit une offre Latitude (vérifiez le nom de votre offre sur votre dernière facture).

Mode d’emploi : Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais. Faites la demande auprès de votre conseiller ENGIE par courrier, par mail ou par téléphone, en respectant un préavis de deux mois avant la date souhaitée.
 

Si vous cessez votre activité.

Mode d’emploi : Envoyez-nous l’un de ces justificatifs dans les trois mois qui suivent la demande de résiliation :

1. Attestation de parution de la décision de dissolution dans un journal d'annonces légales ;
2. K bis de radiation ;
3. Attestation de cessation d'activité délivrée par le Guichet des formalités des entreprises (INPI) ;
4. Tout autre justificatif prouvant la cessation d'activité à l'adresse concernée.
    

Si vous déménagez.

Mode d’emploi : Envoyez-nous un justificatif (attestation de parution de l'annonce légale de transfert de siège social ou justificatif d'occupation du nouveau local : copie du; bail) dans les trois mois qui suivent la demande de résiliation.

Souscrivez facilement un nouveau contrat pour votre nouvelle adresse.