Je cesse mon activité professionnelle, dois-je résilier mon contrat ?

Question

Accepted Answer

Si vous vous trouvez en situation de cessation d’activité vous pouvez contacter votre conseiller ENGIE pour les Professionnels au 09 69 32 55 22, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 (appel non surtaxé) pour en informer ENGIE et pour effectuer une demande de résiliation de votre contrat d’énergie.

 





Oui, si vous cessez votre activité professionnelle, vous devez procéder à la résiliation de votre contrat de fourniture d’énergie (gaz et/ou électricité).
Ce motif de résiliation ne déclenche pas de calcul de frais si un justificatif de cessation d’activité nous est transmis dans les 3 mois qui suivent la demande de résiliation via notre formulaire de contact 

Le(s) justificatif(s) à transmettre :
- Une attestation de parution de la décision de dissolution de cessation dans un journal d’annonces légales
- Un Kbis de radiation
- Une attestation de déclaration de cessation d’activité délivrée par le Guichet des Formalités des Entreprises tenu par l’INPI.
- Tout autre justificatif prouvant la cessation d’activité sur ce lieu de consommation. 

Si votre local dispose déjà d’un repreneur, il faut l’inviter à souscrire un contrat de fourniture d’énergie pour éviter la coupure de l’alimentation du local.
Une demande de contrat peut être réalisée par le repreneur via le formulaire de contact disponible ou en contactant votre conseiller ENGIE pour les Professionnels au 09 69 32 55 22, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 (appel non surtaxé). 

Une résiliation de contrat peut entrainer la coupure du local si aucun repreneur ne s'est déclaré auprès d'un fournisseur d'énergie.
Tant que la résiliation sur le point de livraison (PDL) n’est pas réalisée, les factures relatives aux consommations du local vous seront adressées.


Si vous poursuivez votre activité à une nouvelle adresse, nous vous invitons à remplir le formulaire en ligne, votre conseiller ENGIE pour les Professionnels étudiera votre nouveau besoin et vous rappellera immédiatement ou à la date souhaitée* 
 *Pendant les heures ouvrées, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00, pour des locaux déjà raccordés en gaz naturel et/ou électricité (Appel non surtaxé)

Est-ce que je peux résilier mon contrat à tout moment ? 
Votre souscription en moins de 5 minutes 
Quelles sont les pièces à fournir dans le cadre d'une souscription chez ENGIE ?

Je cesse mon activité professionnelle, dois-je résilier mon contrat ?

Combien de temps avant de quitter mon local dois-je demander la résiliation de mon contrat ?

Est-ce que je peux résilier mon contrat à tout moment ?

Quand procède-t-on à un "Relevé spécial de compteur" ?

Je cesse mon activité professionnelle, dois-je résilier mon contrat ?

Que dois-je faire en cas de décès du référent contractuel ?

Mon compteur n’est pas communicant, comment sera relevé mon index de résiliation ?

Quand vais-je recevoir ma facture de résiliation ?

Puis-je encore accéder à mon Espace Client après la résiliation de mon contrat ?

J’ai résilié mon contrat, à partir de quand ne serai-je plus prélevé ?

Puis-je retourner au tarif réglementé électricité (TRV) à tout moment ?

Dois-je fournir des justificatifs lors de ma demande de résiliation ?

Je cesse mon activité et conserve mon local dans un but non professionnel, que dois-je faire ?

Comment puis-je résilier mon contrat alors que je n’ai plus accès au local ?

L'énergie sera-t-elle interrompue suite à la résiliation de mon contrat ?

Je n’ai plus besoin du gaz comment dois-je procéder pour supprimer le branchement ?