Quand vais-je recevoir ma facture de résiliation ?

L’émission de votre facture de résiliation dépend du Gestionnaire du Réseau de Distribution :

ENEDIS pour l’électricité

GRDF pour le gaz naturel

Le distributeur procède à l’interruption de votre compteur et valide un index de résiliation, réel ou estimé selon l’accessibilité du compteur.

Une fois cet index validé, la facture de résiliation est générée dans un délai minimum de 2 semaines.

À vérifier pour éviter tout retard :

Mettez à jour vos coordonnées bancaires.

Vérifiez votre adresse postale pour recevoir correctement vos documents.

Vous déménagez ou changez d’adresse professionnelle ?

Si vous poursuivez votre activité dans un nouveau local, vous pouvez souscrire en moins de 5 minutes à une nouvelle offre ENGIE Pro.

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