J’ai résilié mon contrat, à partir de quand ne serai-je plus prélevé ?

Lorsque vous résiliez votre contrat, les prélèvements cessent automatiquement une fois que la facture de résiliation est émise et prélevée. 

Si vous êtes mensualisé, un dernier prélèvement peut être en cours de réalisation avant l’arrêt du plan de mensualisation. C’est pourquoi il est possible qu’une dernière mensualité soit prélevée après l’émission de votre facture de résiliation. Dans ce cas, votre facture de résiliation tient compte de ce prélèvement en cours : son montant est déduit du montant à payer indiqué sur la facture de résiliation. 

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Combien de temps avant de quitter mon local dois-je demander la résiliation de mon contrat ?

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Je cesse mon activité professionnelle, dois-je résilier mon contrat ?

Que dois-je faire en cas de décès du référent contractuel ?

Mon compteur n’est pas communicant, comment sera relevé mon index de résiliation ?

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Puis-je retourner au tarif réglementé électricité (TRV) à tout moment ?

Je cesse mon activité et conserve mon local dans un but non professionnel, que dois-je faire ?

Comment puis-je résilier mon contrat alors que je n’ai plus accès au local ?

L'énergie sera-t-elle interrompue suite à la résiliation de mon contrat ?

Je n’ai plus besoin du gaz comment dois-je procéder pour supprimer le branchement ?