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Puis je résilier mon contrat d’énergie ENGIE pour les professionnels à tout moment ?
Oui, vous pouvez résilier votre contrat d’énergie pour les professionnels à tout moment
En tant que client ENGIE pour les Professionnels, vous pouvez demander la résiliation de votre contrat d’électricité et/ou de gaz naturel à tout moment. Cependant, selon votre contrat et votre situation, des frais de résiliation peuvent s’appliquer, conformément aux conditions générales de vente.
Certains cas vous permettent de résilier sans frais. Voici les 4 situations qui ouvrent droit à une résiliation gratuite.
Vous ne souhaitez pas renouveler votre contrat professionnel
La résiliation est sans frais à la date de renouvellement du contrat.
Comment procéder ?
Au moment du renouvellement, ENGIE vous adresse un courrier dédié.
Vous disposez ensuite d’un délai de 3 mois après réception de ce courrier pour résilier gratuitement votre contrat d’énergie professionnel.
Vous détenez une offre Latitude
(Vérifiable sur votre dernière facture.)
L’offre Latitude permet une résiliation à tout moment, sans frais, tout au long de la durée du contrat.
Comment résilier une offre Latitude ?
Il suffit de contacter votre conseiller ENGIE Pro :
Par téléphone,
Par e mail,
Ou par courrier.
Un préavis de 2 mois avant la date souhaitée est nécessaire.
Vous cessez votre activité professionnelle
La résiliation est gratuite si vous fournissez un justificatif dans les 3 mois suivant la demande.
Justificatifs acceptés :
Attestation de parution de la décision de dissolution dans un journal d’annonces légales
Kbis de radiation
Attestation de cessation d’activité délivrée par le Guichet des Formalités des Entreprises (INPI)
Tout document prouvant la cessation d’activité au point de livraison concerné
Vous déménagez votre activité vers une nouvelle adresse
En cas de déménagement professionnel, la résiliation de votre ancien contrat peut se faire sans frais, sous réserve d’envoi d’un justificatif sous 3 mois.
Justificatifs possibles :
Attestation de parution du transfert de siège social
Justificatif d’occupation du nouveau local (ex. : copie du bail)
Poursuite d’activité : pensez à souscrire votre nouveau contrat
Pour continuer à être alimenté dans votre nouvelle adresse professionnelle, vous pouvez :
Remplir le formulaire de souscription ENGIE Pro,
Ou demander à être rappelé par un conseiller.
Résumé : dans quels cas puis je résilier sans frais ?
À la date de renouvellement du contrat (dans les 3 mois suivant le courrier ENGIE)
À tout moment si vous êtes titulaire d’une offre Latitude
En cas de cessation d’activité, avec justificatif
En cas de déménagement, avec justificatif
Vous cherchez une offre d’énergie pour votre entreprise ?
ENGIE propose des offres d’électricité et de gaz naturel dédiées aux professionnels, adaptées aux besoins des entreprises, commerces, artisans, PME et indépendants.