Je viens de recevoir un mail pour ajuster mes mensualités, est ce que je peux modifier le montant proposé?
Il est possible de modifier le montant de vos mensualités.
Pour ce faire et afin d’éviter une facture annuelle de régularisation trop importante :
• Il doit vous rester au moins 2 mensualités à prélever suivant votre échéancier de paiement
• La prochaine mensualité est à plus de 5 jours du prochain prélèvement.
• Le montant souhaité se situe dans un écart de + ou- 20% du montant actuel
Vous pouvez effectuer votre demande via le formulaire de contact ou en contactant votre conseiller ENGIE pour les Professionnels au 0969 32 55 22, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 (Appel non surtaxé).
Vos moyens de paiement pour votre facture d'électricité et gaz naturel.