Je viens de recevoir un mail pour ajuster mes mensualités, est ce que je peux modifier le montant proposé ?
Oui, il est possible de modifier le montant de vos mensualités.
Pour ce faire et afin d’éviter une facture annuelle de régularisation trop importante :
• Il doit vous rester au moins 2 mensualités à prélever suivant votre échéancier de paiement
• La prochaine mensualité est à plus de 5 jours du prochain prélèvement.
• Le montant souhaité se situe dans un écart de + ou- 20% du montant actuel.
Si votre local est équipé d’un compteur communiquant Gazpar et/ou Linky, ENGIE vous suggère d’opter plutôt pour la Facturation Mensuelle au Réel -FMR.