Comment régler vos factures par prélèvement automatique ?

Si vous optez pour le prélèvement automatique :

• vous êtes informé 15 jours à l'avance de la date et du montant du prélèvement
• vous économisez les frais d'envoi du règlement et évitez tout risque d’oubli. Ce mode de règlement ne nécessite aucun dépôt de garantie.

La souscription au prélèvement automatique peut se faire :

• Sur simple appel téléphonique auprès de votre Conseiller professionnel ENGIE au 0969 32 33 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 (Appel non surtaxé)
• Ou bien dans votre Espace Client, cliquez sur la rubrique Contrats et Services, téléchargez le mandat de prélèvement SEPA, complétez-le grâce à votre IBAN et signez-le.

Par ailleurs, à tout moment vous pouvez :

• Modifier vos coordonnées bancaires en ligne dans votre Espace Client
• Interrompre le prélèvement automatique sans aucun frais en appelant votre Conseiller Professionnel ENGIE au 0969 32 33 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 (Appel non surtaxé)

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