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Vous venez de recevoir une relance pour défaut de paiement, à quoi cela correspond-il ?
En l’absence de paiement intégral du montant de la facture à la date limite de paiement, votre fournisseur d'énergie est en droit de vous relancer (par courrier, par téléphone ou par tout autre canal de contact) jusqu'au paiement de la totalité des sommes dues.
Lors du règlement de vos factures d'énergies par chèque, n'oubliez pas de prendre en compte les délais d'acheminement postaux avant la réception et l'encaissement de votre chèque afin de ne pas recevoir de lettre de relance pour défaut de paiement.