Je ne reçois plus de facture, que dois-je faire ?

Dans le cadre des aides accordées par l’Etat, nous avons réalisé des blocages d’édition de facture quand le niveau du tarif souscrit par le client pouvait lui permettre de bénéficier d’une remise. (Sous réserve que le client ait rempli/transmis son attestation).

Ces factures bloquées sont progressivement libérées.

Si malgré ces informations, vous pensez que votre facture aurait déjà dû vous parvenir, n'hésitez pas à contacter votre conseiller ENGIE pour les professionnels.