Quand vais-je recevoir ma prochaine facture d'énergie ?

La date de réception de votre prochaine facture dépend de votre mode de facturation. 

Si vous êtes mensualisé, votre première facture de régularisation est généralement émise entre 6 et 12 mois après votre souscription. La date prévisionnelle figure sur votre échéancier.

Si vous recevez une facture tous les deux mois, la date estimée de la prochaine facture est indiquée sur votre facture précédente.

Vous pouvez également consulter les informations relatives à votre facturation depuis votre Espace Client, notamment vos échéanciers, duplicatas et documents disponibles.

Si vous pensez que votre facture aurait déjà dû être émise, vous pouvez utiliser le formulaire de contact ou contacter votre conseiller ENGIE pour les Professionnels au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00.