Comment fonctionne l'auto-relève ?

L’auto-relève définit le fait de faire soi-même le relevé de ses compteurs afin d’être facturé au plus près de sa consommation. Les index auto-relevés par vos soins ne peuvent être pris en compte que lors des cyles de factures estimées. ​Votre auto-relève doit être communiquée 15 jours avant l'édition de la facture.

Le service gratuit M@Relève proposé par ENGIE, permet de faire soi même son relevé de compteur gaz naturel sur son Espace Client. Les conditions pour en bénéficier sont d'être en facturation bimestrielle, de ne pas disposer d'un compteur gaz communiquant (Gazpar) et d'avoir activé son Espace Client.