J'ai souscrit le service M@ Relève, mais j'ai oublié de saisir mon index gaz … que va-t-il se passer ?
Pas d'inquiétude ... En cas de non saisie de votre index gaz votre prochaine facture sera établie sur la base d'une estimation de vos consommations.
En cas d'écart significatif, vous disposez d'un délais de 6 jours après l'édition de votre facture pour nous communiquer votre auto-relevé.
Passé ce délai, il ne nous sera plus possible d'intégrer votre index gaz
Vous pouvez remplir le formulaire de contact depuis votre Espace Client ou contacter votre conseiller ENGIE pour les Professionnels au 09 69 32 55 22, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 (appel non surtaxé).