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Comment relever votre compteur ?

1. Compteur électricité

Il existe trois types de compteur électricité :

 
Compteur Electronique  Compteur électromécanique Compteur Linky
Compteur électrique Compteur Compteur linky

 

 

  • Pour relever votre compteur électronique

Si vous êtes en option base :

  • Effectuez une impulsion sur le bouton D «défilement». 

  • Des chiffres en kilowatt-heures (kWh) apparaissent.  

  • Relevez les 6 chiffres (zéros inclus). 

  Compteur

 

   

 

Si vous êtes en option heures pleines / heures creuse , c’est le cadran de la période consultée qui s’affiche en premier 

Par exemple : 

Si vous relevez votre compteur pendant le tarif heures creuses : 

  • Effectuez 2 impulsions sur le bouton D “Défilement”. 
  • La première donne les chiffres des heures creuses . Relevez les 6 chiffres (zéros inclus). 
  • La deuxième donne les chiffres des heures pleines . Relevez les 6 chiffres (zéros inclus). 

Bon à savoir !  
Pour être certain de ne pas vous tromper, une mention en bas à gauche de l’écran indique s’il s’agit des heures « creuses » ou « pleines ».

 

 

Compteur

 

 

Indiquez ensuite votre relevé sur le site d’ENEDIS ou appelez votre fournisseur d’énergie. 
 
Si vous êtes client ENGIE, vous pouvez :  

 

 

  • Pour relever votre compteur électromécanique

Si vous êtes en option base : relevez les 5 derniers chiffres qui apparaissent sur le cadran

  Compteur base

   

 

Si vous êtes en option heures pleines / heures creuse relevez les 5 derniers chiffres des 2 cadrans

 

Compteur

 

 

 

Indiquez ensuite votre relevé sur le site d’ENEDIS ou appelez votre fournisseur d’énergie. 
 
Si vous êtes client ENGIE, vous pouvez :  

 

 

  • Pour relever votre compteur Linky

Les index de consommation du compteur Linky sont directement télérelevés et transmis au Gestionnaire du Réseau de Distribution en électricité, aucune action de votre part n’est attendue.  
Cependant, pour consulter votre consommation, vous pouvez utiliser les touches (+) et (-) pour faire défiler les informations.

  Index linky

   

 

 

2. Compteur gaz

Compteur gazPour obtenir l’index, relever les cinq premiers chiffres (zéros inclus) en partant de la gauche indiqués sur le compteur : ce sont les chiffres situés sur le fond noir. Les chiffres figurant sur le fond rouge ne doivent pas être transmis.

 

Tout sur le compteur Linky

Tout sur le compteur Gazpar

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Quels sont les différents types de relèves possibles ?

Quels types de compteurs sont en service ?

Comment relever votre compteur ?

A quelle fréquence le distributeur relève-t-il mes compteurs ?

Je voudrais connaître la date de ma prochaine relève distributeur (Enedis et/ou GrDF) ?

Le relevé de mon compteur par le distributeur (Enedis et/ou GRDF) est-il obligatoire pour les compteurs non communicants ?

Quelle conséquence en cas d'absence au moment de la relève des compteurs par un technicien du distributeur ?

Quel sera le montant de votre facture après le relevé de votre compteur ?

Comment retrouver les anciens index relevés par le technicien du distributeur ?

Je souhaite être facturé au plus près de ma consommation : comment faire ?

Comment savoir si ma facture est basée sur une consommation réelle ou estimée ?

Comment faire lorsque l’index indiqué sur ma facture de gaz est différent de celui affiché sur mon compteur ?

J'ai souscrit le service M@ Relève, mais j'ai oublié de saisir mon index gaz … que va-t-il se passer ?

Je ne suis pas d'accord avec l'index relevé par le technicien, que puis-je faire ?

Télé relevé, de quoi s'agit-il ?

Comment fonctionne l'auto-relève ?

Pouvez-vous annuler un RDV distributeur ?

Vous quittez un local : comment procéder à la relève du compteur ?

Pouvez-vous modifier un RDV distributeur ?

Comment savoir si mon compteur est accessible ?

Quels types de compteurs gaz sont en service ?

Qu'est ce qu'un compteur Linky™ ?

Sur quelle base Enedis va me facturer la relève des compteurs ?

Pourquoi des coûts de relève me sont facturés alors qu'Enedis économise le coût du passage des releveurs ?

Est-ce que je peux communiquer mon auto-relève à mon fournisseur ENGIE  ?

Je dispose d'un compteur électronique avec un boitier de télé-report (BTR). Est-ce que je suis concerné par la demande de transmission des index ? Serai-je facturé dès le 1er janvier 2023 si je ne transmets pas mon auto-relève ?

Je suis locataire du local et mon propriétaire refuse la pose du compteur communicant ? Dois-je payer ces frais liés à la fin de la relève sur site ?

Quel est le dispositif d'Enedis pour prévenir les clients concernés qu'ils doivent désormais faire leur relève eux-mêmes ?

Comment savoir si je suis concerné par la fin de la relève sur site ?

Qui devez-vous contacter pour le relevé de compteur ?

Comment transmettre mon auto relève ?

A quoi correspond le 'relevé spécial de compteur' ?

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