Comment rectifier le relevé du compteur de votre local ?
Le relevé de votre compteur est effectué par un technicien du distributeur de gaz naturel, GRDF ou celui d'électricité Enedis (ex-Erdf). Une erreur est très rare, mais elle peut parfois survenir. Si vous constatez que l’index mentionné sur votre facture ENGIE est très différent de l’index affiché sur votre compteur, veuillez contacter un Conseiller Professionnel ENGIE :
- par téléphone, au 09 69 32 55 22, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 (Appel non surtaxé)
- ou via le formulaire de contact dans votre Espace Client pour une étude approfondie