A quelle fréquence le distributeur relève-t-il mes compteurs ?
• Si vous êtes équipés d'un compteur communicants (Linky pour l'électricité et Gazpar pour le gaz), il n'y a plus de relève physique de compteur. Pour ces compteurs, la relève à distance est mensuelle. En gaz, ce sont deux relevés en moyenne qui sont prévues par an pour les compteurs non communicants. Ces relevés sont effectués par un technicien du réseau de distribution gaz (GrDF).
• Pour les compteurs non communicants en électricité, vous devez effectuer un auto-relevé et le communiquer au Gestionnaire de distribution Enedis dans les délais notifiés. Cette information vous est transmis soit :
- par une notification vous sera envoyée par Enedis
- par un SMS, email ou courrier, vous invitant à réaliser un auto relevé
Vos index doivent être communiqué en contactant Enedis au 0970825383 (prix d’un appel local) ou en vous connectant au site https://www.enedis.fr/faire-le-releve-en-ligne.
• Pour les compteurs communicants électricité et gaz, les relevés de compteur sont effectués par votre distributeur par télérelève.
Quels sont les différents types de relèves possibles ?