Sources
/!\ Le service client sera ouvert de 9h à 17h30 compte tenu du contexte sanitaire (Au lieu de 8h30-18h habituellement) /!\

Comment résilier le service de la facture électronique ?

Il est possible de résilier à tout moment votre souscription au service de la facture électronique directement depuis la rubrique Contrats et Services. Dans l'encart Facture électronique, cliquez sur Résilier. Vous recevrez alors vos prochaines factures au format papier. Dans ce cas, ENGIE vous recommande, avant la résiliation du service « facture électronique », de télécharger vos factures électroniques depuis votre Espace Client afin de les conserver sur un support électronique de votre choix.