L’auto relevé est il obligatoire si je n’ai pas de compteur communicant ?

Oui. Si votre compteur d’électricité ou de gaz n’est pas communicant, vous devez transmettre un auto relevé au moins une fois par an.

Avec le déploiement des compteurs communicants (Linky et Gazpar), les relevés à pied par un technicien ne sont plus systématiques. Lorsque votre compteur n’est pas communicant, c’est donc à vous de transmettre vos index dans les délais prévus.

Pourquoi l’auto relevé est obligatoire ?

Sans auto relevé transmis :

Vos factures seront établies sur la base d’une estimation,

La régularisation ne pourra se faire qu’après un relevé réel du compteur,

Ce relevé réel pourra être facturé par Enedis ou GRDF selon leur catalogue de prestations.

Comment transmettre votre auto relevé ?

Vous pouvez transmettre votre index directement depuis votre espace client ou via les modalités proposées par le gestionnaire de réseau :

• Enedis pour l’électricité
  • Consulter la grille tarifaire Enedis
• GRDF pour le gaz naturel
  • Consulter la grille tarifaire GRDF

Votre index doit être communiqué dans la période indiquée par le distributeur.

Que se passe t il si je ne transmets pas mon index ?

Vos factures continueront à être estimées,

Une régularisation éventuelle pourra être réalisée uniquement après un relevé réel,

Ce relevé pourra être facturé, selon les conditions d’Enedis ou GRDF.