Je viens de recevoir un plan de paiement avec des mensualités modifiées, à quoi cela correspond ?

L'échéancier reçu en septembre ou octobre 2021 correspond à une facilité de paiement dont vous avez fait la demande dans le cadre des mesures gouvernementales liée à la crise sanitaire COVID.

En septembre 2021, les échéances impayées de votre plan de paiement ont été réparties sur les échéances restantes sans frais ni intérêt de retard.

Cet échéancier vous informe des montants et des dates auxquels les échéances seront prélevées. Il est possible de demander un réajustement de plus ou moins 20% du montant de vos mensualités à la baisse ou à la hausse. Pour cela, vous pouvez contacter votre Conseiller Professionnel ENGIE : en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site internet.

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